Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en creatucontratoonline.com es [PENDIENTE_DATOS_FISCALES] Titular, con NIF [PENDIENTE_DATOS_FISCALES] NIF y domicilio en [PENDIENTE_DATOS_FISCALES] Dirección, [PENDIENTE_DATOS_FISCALES] CP y ciudad. Contacto: hola@creatucontratoonline.com.

2. Qué datos tratamos y para qué

• Compra de documentos: email y, si solicitas factura completa, datos de facturación (nombre, NIF, dirección). Finalidad: gestionar el pedido, entregar el documento y cumplir las obligaciones fiscales y de facturación. Base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Personalización del contrato: los datos que voluntariamente introduzcas para rellenar tu documento (partes, inmueble, renta). Finalidad: generar tu PDF personalizado. Base jurídica: ejecución de contrato.
• Encargos y contacto: nombre, email, teléfono y la descripción que nos facilites. Finalidad: atender tu solicitud y elaborar el presupuesto. Base jurídica: medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Cuenta de usuario (opcional): nombre, email y contraseña. Finalidad: darte acceso a tus pedidos. Base jurídica: ejecución de contrato.
• Analítica (solo con tu consentimiento): datos de navegación mediante Google Analytics 4. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento rechazando las cookies.

3. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos encargados de tratamiento necesarios para prestar el servicio: Stripe (procesamiento del pago; no almacenamos datos completos de tu tarjeta), proveedores de alojamiento y de correo electrónico, y Google (analítica, solo si consientes). Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del EEE; en tal caso las transferencias se amparan en decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

4. Conservación

Los datos de pedidos y facturación se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, un mínimo de 4 años y hasta 6 conforme al Código de Comercio). Los datos de encargos y contacto, durante el tiempo necesario para atender la solicitud y las responsabilidades derivadas. Los de tu cuenta, mientras la mantengas activa.

5. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@creatucontratoonline.com, acreditando tu identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado TLS en todas las comunicaciones, almacenamiento privado de los documentos generados con acceso mediante enlaces con token, y acceso restringido a los sistemas.